Anodyne test og Kundeundersøkelse

Virker produkter fra Anodyne? Dette spørsmålet får vi ofte fra personer som vurderer å handle hos oss. I den forbindelse sendte vi ut et spørreskjema til 1185 kunder som har kjøpt et eller flere produkter av Anodyne® i perioden 1 Mai 2016 – 23 April 2017.

Spørreundersøkelsen besto av 13 spørsmål rundt brukeropplevelsen, deriblant spørsmål som effekten på spenninger, smerte og anstrengelser, brukerfrekvens, produktvalg, opplevd effekt av produkt, og om brukeren vil anbefale andre å bruke tøyet vårt.

Har du spørsmål rundt vår Anodyne test og kundeundersøkelsen kan du henvende deg til våre medarbeidere i kundeservice. Klikk les mer for ytterligere informasjon om bakgrunnen for undersøkelsen.

Under kan du lese spørsmål og svar på kundeundersøkelsen.

Les mer

Datainnsamling av kundenes Anodyne erfaringer

Vår Anodyne test ble utarbeidet ved hjelp av data innsamlet av Surveymonkeys spørreskjema modul, og alle spørsmål rundt Anodyne’s spørreundersøkelse er innhentet med tanke på å levere en objektiv kvalitetstest med validitet. Våre kunders Anodyne erfaringer var hovedmålet, og dataen vi ønsket.

Svar fra kunder som har kjøpt IntelliSkin (et merke med samme patent kun solgt i Danmark i perioden Oktober 2014- Mars 2017) er ekskludert fra spørreundersøkelsen, siden vi ikke lenger fører disse produktene i Anodyne. Kunders Anodyne review er derfor kun basert på Alignmed sine produkter.

En Anodyne test gjennom spørreundersøkelse er laget for å underbygge og vertifisere et pilotprosjekt omkring produktenes effekt på kroniske smertepasienter, som er foretatt av en gruppe studenter i fysioterapi som har skrevet en bacheloroppgave på effekten av Anodyne sine produkter.

Spørreundersøkelsen er ikke betraktet som vitenskapelig studie, men det er en Anodyne test eller Anodyne review med hensikt å innhente kunders erfaring med Anodyne. Dette gir oss nyttig informasjon som kan brukes i utviklingen av nye produkter etter kundens behov og ønske.

Les mindre

1 Jeg føler daglig smerte og/eller spenninger i rygg, nakke eller skuldre

Ingen følelse

3,62%

Føler generelt ingen smerter i nakke, rygg eller skuldre

I mindre grad

16,01%

Føler generelt litt smerter i nakke, rygg eller skuldre

Ikke relevant

2,12%

have answered 'not relevant' to the questionHar svart "ikke relevant" på spørsmålet

I noen grad

44,61%

Føler generelt en del smerter i nakke, rygg eller skuldre.

I høy grad

33,25%

Føler generelt mye smerter i nakke, rygg eller skuldre

Ikke svart

0,39%

Har ikke svart på spørsmålet

2 Jeg har kjøpt følgende produkt

AlignMed Posture Shirt

77,02%

Har kjøpt en Posture Shirt

AlignMed Interactive Bra

17,95%

Har kjøpt en AlignMe Bra

SpinalQ Pro

0,67%

Har kjøpt en SpinalQ Pro

MyLign Pro

1,06%

Har kjøpt en MyLign Pro

IntelliSkin

3,27%

Har kjøpt en IntelliSkin trøye

Ikke svart

0,03%

Har ikke svart på spørsmålet

3 Jeg bruker produktet mitt fra AlignMed® i gjennomsnitt

1-2 dager i uken

33,89%

Bruker den 1-2 dager i uken

2-3 dager i uken

20,76%

Bruker den 2-3 dager i uken

3-4 dager i uken

14,56%

Bruker den 3-4 dager i uken

4-5 dager i uken

13,13%

Bruker den 4-5 dager i uken

5-7 dager i uken

17,66%

Bruker den 5-7 dager i uken

Ikke svart

Har ikke svart på spørsmålet

4 Jeg føler mitt produkt fra AlignMed® har god effekt når jeg ikke selv er i aktiv bevegelse (alle stillesittende aktiviteter)

Meget Uenig

0,96%

Føler ingen effekt på sin holdning mens man er statisk stille og bruker et produkt fra Alignmed ( eks. sitting)

Uenig

2,39%

Føler litt effekt på sin holdning mens man er statisk stille og bruker et produkt fra Alignmed ( eks. sitting)

Hverken/eller

14,11%

Er nøytrale til spørsmålet

Enig

58,85%

Føler god effekt på sin holdning mens man er statisk stille og bruker et produkt fra Alignmed ( eks. sitting)

Meget Enig

23,68%

Føler veldig god effekt på sin holdning mens man er statisk stille og bruker et produkt fra Alignmed ( eks. sitting)

Ikke svart

0,01%

Har ikke svart på spørsmålet

5 Jeg føler mitt produkt fra AlignMed® har god effekt på min kroppsholdning når jeg ER aktiv (rengjøring, arbeid, går tur, sport og lignende)

Meget Uenig

0,48%

Føler ingen effekt på sin holdning mens man er aktiv og bruker et produkt fra Alignmed (eks. tur, idrett, jobb etc.)

Uenig

1,67%

Føler litt effekt på sin holdning mens man er aktiv og bruker et produkt fra Alignmed (eks. tur, idrett, jobb etc.)

Hverken/eller

13,40%

Er nøytrale til spørsmålet

Enig

55,50%

Føler god effekt på sin holdning mens man er aktiv og bruker et produkt fra Alignmed (eks. tur, idrett, jobb etc.)

Meget Enig

28,95%

Føler veldig god effekt på sin holdning mens man er aktiv og bruker et produkt fra Alignmed (eks. tur, idrett, jobb etc.)

Ikke svart

Har ikke svart på spørsmålet

6 Etter at jeg startet å bruke produktet mitt fra AlignMed® har jeg blitt mer oppmerksom på min kroppsholdning i hverdagen

Meget Uenig

0,48%

Er ikke mer bevisst på egen holdning mens man bruker et produkt fra Alignmed

Uenig

2,15%

Er litt mer bevisst på egen holdning mens man bruker et produkt fra Alignmed

Hverken/eller

15,18%

Er nøytrale til spørsmålet

Enig

53,46%

Er mer bevisst på egen holdning mens man bruker et produkt fra Alignmed

Meget Enig

28,73%

Er mye mer bevisst på egen holdning mens man bruker et produkt fra Alignmed

Ikke svart

Har ikke svart på spørsmålet

7 Jeg opplever mindre smerte og/eller spenninger etter at jeg startet å bruke produktet mitt fra Alignmed®

Meget Uenig

0,95%

Føler absolutt ikke mindre smerte eller spenninger mens man bruker et produkt fra Alignmed

Uenig

6,87%

Føler ikke mindre smerte eller spenninger mens man bruker et produkt fra Alignmed

Hverken/eller

33,49%

Er nøytale til spørsmålet

Enig

41,00%

Føler mindre smerte eller spenninger mens man bruker et produkt fra Alignmed

Meget enig

17,69%

Føler i stor grad mindre smerte eller spenninger mens man bruker et produkt fra Alignmed

Ikke svart

Har ikke svart på spørsmålet

8 På hjemmesiden vår www.anodyne.no var det lett å finne den informasjonen jeg trengte

Nei

5,88%

Syntes det var vanskelig å finne frem til riktig informasjon på vår hjemmeside

Ja

93,83%

Syntes det var enkelt å finne frem til riktig informasjon på vår hjemmeside

Ikke svart

0,29%

Har ikke svart på spørsmålet

9 Det var lett å finne frem til riktig størrelse ved hjelp av størrelsesguiden på Anodyne.no

Meget uenig

1,59%

Syntes det var veldig vanskelig å finne riktig størrelse med størrelseskartet på vår hjemmeside

Uenig

9,38%

Syntes det var litt vanskelig å finne riktig størrelse med størrelseskartet på vår hjemmeside

Hverken/eller

13,17%

Er nøytrale til spørsmålet

Enig

53,09%

Syntes det var lett å finne riktig størrelse med størrelseskartet på vår hjemmeside

Meget enig

22,48%

Syntes det var veldig lett å finne riktig størrelse med størrelseskartet på vår hjemmeside

Ikke svart

0,29%

Har ikke svart på spørsmålet

10 Leveringen av mitt produkt skjedde uten problemer og jeg fikk mitt produkt innen 2-4 virkedager

Meget uenig

0,04%

Var absolutt ikke fornøyd med leveringen av produktet (eks. levert innen 2-4 virkedager)

Uenig

2,30%

Var ikke fornøyd med leveringen av produktet (eks. levert innen 2-4 virkedager)

Hverken/eller

3,45%

Er nøytrale til spørsmålet

Enig

37,41%

Var fornøyd med leveringen av produktet (eks. levert innen 2-4 virkedager)

Meget enig

56,01%

Var svært fornøyd med leveringen av produktet (eks. levert innen 2-4 virkedager)

Ikke svart

0,79%

Har ikke svart på spørsmålet

11 Jeg fikk riktig størrelse med en gang og trengte ikke å bytte størrelsen

Meget uenig

4,20%

Var overhode ikke fornøyd med størrelsen de fikk tilsendt og måtte bytte til en annen størrelse

Uenig

11,70%

Var ikke fornøyd med størrelsen de fikk tilsendt og måtte bytte til en annen størrelse

Hverken/eller

2,20%

Var nøytrale til spørsmålet

Enig

23,30%

Var fornøyd med størrelsen de fikk tilsendt og måtte IKKE bytte til en annen størrelse

Meget enig

58,10%

Var veldig fornøyd med størrelsen de fikk tilsendt og måtte IKKE bytte til en annen størrelse

Ikke svart

0,50%

Svarte ikke på spørsmålet

12 Totaltsett har det vært en positiv opplevelse å bruke produktet fra AlignMed®

Meget uenig

1,12%

Syntes det er veldig vanskelig å bruke et produkt fra Alignmed

Uenig

3,02%

Syntes det er vanskelig å bruke et produkt fra Alignmed

Hverken/eller

8,04%

Er nøytrale til spørsmålet

Enig

49,44%

Syntes det er lett å bruke et produkt fra Alignmed

Meget enig

37,48%

Syntes det er veldig lett å bruke et produkt fra Alignmed

Ikke svart

0,90%

Svarte ikke på spørsmålet

13 Jeg kan anbefale produkter fra AlignMed® til venner, familie og kolleger

Meget uenig

1,39%

Vil ikke anbefale produkter fra Alignmed til venner, familie og kolleger

Uenig

2,39%

Er i tvil om de vil anbefale produkter fra Alignmed til venner, familie og kolleger

Hverken/eller

7,58%

Er nøytrale til spørsmålet

Enig

43,21%

Vil anbefale produkter fra Alignmed til venner, familie og kolleger

Meget enig

45,40%

Vil i høy grad anbefale produkter fra Alignmed til venner, familie og kolleger

Ikke svart

0,03%

Svarte ikke på spørsmålet